RESPUESTA DEL CESFAM FRENTE A CRÍTICAS POR HORAS MÉDICAS.
Agradezco,
a las personas que acuden al FACEBOOK u otros medios de comunicación para
reclamar frente a situaciones que ocurren en el CESFAM, pero les ruego que
estos reclamos se hagan por el canal institucional que es la OIRS, (Oficina de
Informaciones, Reclamos y Sugerencias), donde también se reciben las
Felicitaciones. Respecto al fondo del tema sobre críticas recibidas por las
horas médicas, los días lunes se entregan las horas para morbilidad con Médico,
para esa semana, todos los días de la semana se dan horas para los
otros profesionales, salvo el área dental.
Lo
que suele suceder que las personas como vienen a solicitar hora por morbilidad
con médico, aprovechan de solicitar hora con otro profesional, lo que produce
una congestión, y si agregamos que el lunes también concurren muchas personas a
urgencia dental, además de personas que vienen a tomarse exámenes y otros tantos
que vienen al SAPU, es muy comprensible que se genere un nivel de
insatisfacción, por lo que pido disculpas, pero también indico que estamos
trabajando para poder cambiar los factores que inciden en este tema.
Nuevamente
ruego a quienes tengan inquietudes, dudas, sugerencias, favor dirigirse a la
OIRS del CESFAM.
Sin otro particular S.S.S
Miguel Retamales Araya
Administrador
