Pésima atención en Punto Copec Algarrobo
Estimados
vecinos,
Junto con
saludar utilizo este medio para denunciar la mala atención que he recibido en
bastantes ocasiones en “Punto Copec Algarrobo”, la primera vez pensé que era
porque estaba de madrugada y la joven estaba cansada, pero otra vez fuí de día
estaba otra joven y me paso lo mismo, por un período de 3 meses durante dos
años era lo más cercano a mi trabajo y solo cuando me atendía la encargada de
la concesión tuve una buena atención. El viernes pasado volví a ir y lo
mismo, mala atención, mala cara y dando a entender que es un obligación
atenderte. Lo peor es que en ese lugar no hay otro negocio donde comprar lo más
cercano ya vendría siendo El Lider, por ende de manera obligatoria debemos
pasar a comprar ahí. Acabo de plantearlo en una red social y me dí cuenta que
no solo me ha pasado a mí si no que a varias amistades tanto turistas como
gente residente de Algarrobo, créanme que si supiera de la existencia de un
libro de reclamos no ocuparía este medio para escribir esto, accedí a la página
web de Copec y su slogan es “Primera en servicio”, un buen servicio se
debe asumir en todos los ámbitos no solo priorizar que las personas que venden
bencina lo hagan bien. Sí asumieron el reto de tener un Punto Copec,
preocúpense de que la persona que tiene la concesión contrate personal a la
altura del cargo “Atención al cliente”, recuerden que Algarrobo es un
balneario turístico, es decir la primera impresión
es super importante, considerando a todos los vehículos que
diariamente consume el servicio de bencina y productos varios.
Espero que
sea considerado mi reclamo y hagan algo al respecto.
Saludos
cordiales,
Roxana
Jeria Z.-
